Соучредитель Vaidam Панкадж Чандна рассказывает DD India о влиянии технологий на медицинский туризм

Нет никаких сомнений в том, что Индия является одним из самых популярных направлений для путешествий с медицинской ценностью (MVT), обеспечивая пятая позиция среди 41 крупнейшего направления медицинского туризма в мире согласно общему рейтингу Индекса медицинского туризма за 2016 год. 

В отчете, опубликованном Федерацией торгово-промышленных палат Индии (FICCI) и Ernst & Young, говорится, что индийский рынок медицинского туризма достигнет колоссальная отметка в 9 миллиардов долларов к 2020 году, что эффективно подтверждает сделанное выше утверждение. Даже когда пандемия ослабила цель, а вакцина развернулась с молниеносной скоростью, мы не можем полностью сбиться с пути.

Чтобы повторить этот факт, Панкадж Чандна, соучредитель Vaidam, вместе с Каляном Сивасаиламом, соучредителем 5C Network, и Дхрув Суямпракасмом, основателем ICliniq, беседуют с Гаутамом Роем, заместителем редактора-консультанта DD India, о существенном падении, вызванном пандемия Covid-19 о медицинском туризме и о том, как технологии помогают преодолевать невзгоды.

Введение в Вайдам 

Кратко рассказывая о Вайдаме, Панкадж рассказывает о создании компании, которое произошло пять лет назад, с простой идеей помочь людям, нуждающимся в немедленной медицинской помощи, у которых нет соответствующих медицинских учреждений в их стране или городе. Vaidam поставляется с продвинутой платформой для предоставления пациентам всевозможной информации, включая информацию о лучших докторах и доступных больницах, стоимость лечения, медицинское пребывание в стране после операции, программы реабилитации и многое другое.

В течение пяти лет в компанию поступили обращения от почти 94 страны а на уровне страны Индия приняла пациентов из 126 стран. До 2019 года примерно полмиллиона пациентов, побывавших в Индии на лечение, что является впечатляющим числом, учитывая, что 2020 год был абсолютным затишием. Путешествие начинается со сбора необходимой информации и отчетов о пациенте и организации ассортимента вариантов от нескольких экспертов и органов власти, а также наиболее доступной стоимости лечения. Затем пациент может выбрать врача и / или больницу в соответствии со своими предпочтениями, а команда Vaidam помогает от А до Я в процессе, включая визу, планирование поездки, трансфер из аэропорта и т. Д. Предоставляя расширенный опыт обслуживания, специальная команда обслуживает не только англоговорящих людей, но и девять других языков, включая французский, русский, урду, бангладешский, арабский, португальский, румынский и мальдивский. 

Расширяя границы с помощью технологий

На технологическом фронте Вайдам кропотливо поработал над созданием оригинального программного обеспечения и веб-сайта, которые могут единообразно управлять и регулировать данные гораздо более быстрым и информативным способом, чтобы помочь пациентам принять наилучшее возможное решение. Если пациент или член его семьи - любознательная душа, Вайдам также предоставляет множество материалов почти на 100+ процедур и их вспомогательные процедуры, которые ежедневно совершенствуются с учетом последних стандартов и норм. Понимание предметной области и интеграция технологии - единственный способ для Вайдама провести такой подробный анализ.

Признавая доступность мобильного телефона, легкость, с которой становятся доступными электронные медицинские записи (EMR), позволяет Vaidam получать доступ к ним в режиме реального времени, что снижает количество ошибок и устраняет необходимость повторной диагностики. Кроме того, веб-сайт Vaidam очень практичный и может использоваться даже в самых отдаленных районах. Это еще больше укрепляет структуру и дает компании сравнительно конкурентное преимущество.

Вклад правительств в медицинский туризм

Поскольку вспышка Covid-19 произошла и быстро превратилась в пандемию, индустрия медицинского туризма стала одним из основных секторов, которые стали свидетелями последствий экономического спада. На что Панкадж добавляет: «12 марта 2020 года правительство объявило, что все визы были приостановлены, и это напрямую повлияло на нас, поскольку наши будущие пациенты не могли поехать в Индию, что было неудачей».

Перенесемся в один год, и правительство приложило усилия в направлении развития медицинского туризма в стране после коронавируса и поддержало эти операции, подписав соглашения о воздушном пузыре с почти 14 стран. Панкадж добавляет: «Оборот компании может составлять всего 15-20% от того, что было раньше, однако мы обнаружили отличные возможности во время пандемии и направили пациентов в другие страны, такие как Турция, Германия, Тунис, Таиланд, Египет и Южная Корея."

По мере того как мир медленно восстанавливается, туристический сектор также принимает новые нормы и пытается встать на путь возрождения. На что Панкадж откровенно резюмирует: «Целью 2020 года должно быть выживание, и с неограниченными возможностями в ближайшем будущем мы нашли больше способов продвинуться дальше и стать в 3 раза больше к концу 2021 года по сравнению с тем, чем мы были в 2020 году. ”

Новые возможности с электронной визой

Свет в конце туннеля для медицинского туризма случился, когда правительство начало выдавать электронные визы иностранцам, нуждающимся в лечении в Индии. Электронные визы выдаются в 128 стран мира., что упрощает процесс для пациентов. Панкадж продолжает: «Мы создали отдел в нашей компании, чтобы помогать людям подавать документы на электронную визу и делать все в течение 48 часов».  

Vaidam также является шестой компанией в стране, получившей Национальный совет по аккредитации больниц и поставщиков медицинских услуг (NABH), который является отражением оптимизированных аспектов бизнеса. Более того, международные путешествия приносят Forex в страну и делают индийский рынок достойным. Индийское здравоохранение сравнительно дешевле, чем в некоторых частях мира, но это никоим образом не влияет на стандарты лечения.

В заключение, медицинский туризм и технологии, хотя и находятся в несколько уникальной ситуации в их нынешней форме из-за пандемии, быстро развились как с точки зрения доходов, которые они приносят, так и с точки зрения географии их охвата. Поскольку несколько стран участвуют в продвижении медицинского туризма и пополняют свои технологические фонды, у все большего числа людей появляется больше шансов получить доступ к лучшим методам лечения во всей его глобализированной славе, поскольку теперь мы должны жить в мире, в котором здравоохранение должно стать очень важная проблема для всех нас.