NaBH

Politica de Confidentialitate

Vaidam Health Private Limited sau Vaidam Health („noi”) se angajează să protejeze confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru web și a utilizatorilor înregistrați ai platformei Vaidam Health; această politică stabilește modul în care vom trata datele dvs. cu caracter personal atunci când acționăm în calitate de custode al acestor date.

Ce date personale colectăm?

Putem colecta, stoca și folosi următoarele tipuri de informații și date personale („Informații colectate”):

A. Informații și date personale despre vizitele și utilizarea acestui site web și a platformei noastre. Colectăm date personale despre computerul dvs. și vizitele dvs. pe acest site web sau pe platformă, inclusiv adresa dvs. IP, locația geografică, tipul browserului, sursa de recomandare, durata vizitei și numărul de vizualizări ale paginilor, toate acestea fiind, de asemenea, informații colectate.

B. Informații despre orice tranzacții efectuate între dvs. și noi pe acest site web, inclusiv informații referitoare la orice întrebare pe care o faceți cu privire la bunurile sau serviciile noastre. Colectăm:

  • Numele și prenumele

  • Titlu

  • Informații de contact (email, telefon)

  • Date despre viața profesională

  • Date despre viața personală

  • Date de conectare

  • Date de localizare

  • Date de utilizare a aplicației

  • Date de comunicare prin e-mail

  • Date de înregistrare a apelurilor

C. Informații pe care ni le furnizați în scopul de a vă înregistra cu noi pe site-ul web sau platformă și/sau pentru a vă abona la serviciile site-ului nostru web și/sau notificări prin e-mail. Colectăm numele și prenumele, adresa de e-mail și numărul de telefon în aceste scopuri.

D. Documente ale rapoartelor medicale care urmează să fie partajate cu spitalele/medicii sau cu o entitate aferentă, în scopul exclusiv de a vă cunoaște mai bine cazul, ca parte a serviciilor noastre. Nu este partajat cu nicio platformă de publicitate sau cu o entitate care nu are legătură cu furnizarea de servicii așa cum ați cerut.

Cookie-uri și alte tehnologii de urmărire pe care le folosim

Utilizăm cookie-uri pe acest site web. Un cookie este un fișier text trimis de un server web unui browser web și stocat de browserul respectiv. Fișierul text este apoi trimis înapoi la server de fiecare dată când browserul solicită o pagină de la server. Aceasta permite serverului web să identifice și să urmărească browserul web. Putem trimite unul sau mai multe cookie-uri care pot fi stocate de browserul dvs. pe computer. Informațiile pe care le obținem de la cookie-uri fac parte din informațiile colectate. Agenții de publicitate și furnizorii noștri de servicii vă pot trimite, de asemenea, cookie-uri. Majoritatea browserelor vă permit să refuzați acceptarea cookie-urilor. (De exemplu, în Internet Explorer puteți refuza toate cookie-urile făcând clic pe „Instrumente”, „Opțiuni Internet”, „Confidențialitate” și selectând „Blocați toate cookie-urile” folosind selectorul glisant.) Acest lucru va avea, totuși, un impact negativ asupra utilizabilitatea multor site-uri web, inclusiv a acestuia. Pentru a ne îmbunătăți serviciile și acest site, este posibil să reținem furnizori de servicii terți pentru a opera acest site și să ne ajute să monitorizăm, să colectăm și să analizăm informații cu privire la interacțiunile dvs. cu acest site web și datele pe care le introduceți, inclusiv prin utilizarea cookie-urilor acestor furnizori pe calculator. Pentru mai multe informații despre cookie-uri și alte tehnologii de urmărire pe care le folosim, vă rugăm să consultați Politica noastră privind cookie-urile.

De ce folosim informațiile colectate

Informațiile colectate, inclusiv datele personale, vor fi utilizate pentru:

A. Contactați-vă prin e-mail, telefon, mesaje și alte platforme de comunicare disponibile public.

B. Administrați și îmbunătățiți gradul de utilizare a acestui site web și a platformei;

C. Îmbunătățiți-vă experiența de navigare prin modificarea și înlocuirea textului, imaginilor, videoclipurilor sau linkurilor pentru a crește relevanța pentru vizitator;

D. Vă trimitem prin poștă, prin poștă sau, dacă ați consimțit în mod specific, prin e-mail sau tehnologie similară, comunicări de marketing și alte comunicări legate de afacerea noastră sau de afaceri ale unor terțe părți atent selectate, despre care credem că ar putea fi de interes pentru dvs.

E. Furnizați altor companii informații statistice despre utilizatorii noștri. Informațiile pe care le oferim altor companii nu vor identifica niciun utilizator individual.

F. Permiteți-ne să vedem la ce întrebări efectuate prin sistemul nostru primesc răspuns, deși restricționăm cine poate vedea textul răspunsurilor.

G. Pentru a oferi publicitate, marketing și comunicare bazată pe evenimente. Dacă Utilizatorul alege să renunțe la primirea unei astfel de comunicări de marketing și evenimente prin e-mail la [e-mail protejat] sau făcând clic pe butonul „dezabonare” prezent în partea de jos a buletinului informativ prin e-mail, Vaidam Health se va asigura că noile date colectate despre Utilizator (i) de atunci nu vor fi utilizate în scopuri publicitare direcționate. Cu toate acestea, Vaidam Health poate utiliza informațiile existente ale utilizatorului (utilizatorilor) pentru a personaliza site-ul în consecință.

H. Pentru a educa alți utilizatori despre experiențe sub formă de bloguri, articole, imagini și videoclipuri. Dacă utilizatorul are vreo îngrijorare cu privire la conținut, acesta poate fi raportat (la [e-mail protejat]) și pot fi luate măsuri adecvate.

Motive legale

Dacă sunteți un utilizator al platformei înregistrat sau un utilizator al site-ului web, motivele legale pentru prelucrarea informațiilor dvs. colectate reprezintă interesul nostru legitim de a înțelege modul în care utilizatorii interacționează cu acest site web și cu platforma și de a îmbunătăți modul în care promovăm produsele și serviciile noastre.

Partajarea informațiilor colectate

Putem împărtăși informații colectate despre dvs.:

A. Pentru a permite furnizorilor noștri de servicii (subprocesori terți) să furnizeze servicii de găzduire pentru centre de date, servicii de găzduire a bazelor de date, servicii de infrastructură de apelare, servicii de sincronizare a e-mailului și pentru a permite procesatorilor noștri terți să furnizeze servicii de vânzări și operațiuni de marketing;

B. În măsura în care suntem obligați să facem acest lucru prin lege;

C. În legătură cu orice procedură judiciară sau eventuale proceduri judiciare;

D. Pentru a stabili, exercita sau apăra drepturile noastre legale (inclusiv furnizarea de informații altora în scopul prevenirii fraudei și al reducerii riscului de credit).

E. Ca răspuns la solicitările legale din partea autorităților publice, inclusiv pentru a îndeplini cerințele de securitate națională sau de aplicare a legii.

Securitatea informațiilor colectate

Vom lua măsuri de precauție rezonabile pentru a preveni pierderea, utilizarea necorespunzătoare sau modificarea datelor dvs. personale. Transmiterea datelor pe internet este inerent nesigură și nu putem garanta securitatea datelor trimise pe internet. Vom stoca toate datele personale pe care ni le furnizați sau pe care le colectăm despre dvs. pe serverele noastre securizate. Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității parolelor. Nu vă vom cere parolele.

Transferuri de informații colectate

Ne aflăm în Gurgaon, India. Trimiterea datelor dvs. personale prin intermediul acestui site web sau al platformei vă va transfera datele dvs. personale. Vom prelucra datele personale transferate în conformitate cu India și UE-SUA. Putem transfera datele dvs. cu caracter personal către terți, așa cum este descris în Partajarea informațiilor colectate, în conformitate cu principiile de transfer ulterioare ale regulilor și reglementărilor IT pentru confidențialitatea datelor. Folosim aceste terțe părți pentru a îndeplini anumite funcții oferite ca parte a produselor și serviciilor noastre, de exemplu, servicii de găzduire a centrelor de date, management CRM, servicii de e-mail de grup, soluții de sondaj SaaS și software de gestionare a serviciilor IT SaaS. Acești furnizori certifică conformitatea cu cele mai recente reguli și reglementări privind confidențialitatea datelor și sunt restricționați de la accesul direct la datele dvs. cu caracter personal, dar, dacă este necesar, li se poate acorda acces la datele dvs. cu caracter personal numai în măsura necesară pentru a le permite să își îndeplinească serviciile contractate. Acestea sunt obligate prin acorduri de confidențialitate și nu au acces la datele cu caracter personal în alte scopuri.

Menținerea datelor dvs. personale

Vă păstrăm datele personale până când datele dvs. sunt solicitate să fie eliminate din sistemele noastre de către dvs. sau de către un membru autorizat al organizației dvs. Putem purga datele la discreția noastră pentru întreținerea și întreținerea sistemelor noastre.

Modificări ale acestei notificări

Putem actualiza această politică de confidențialitate din când în când, postând o nouă versiune pe site-ul nostru web. Ar trebui să verificați această pagină ocazional pentru a vă asigura că sunteți mulțumit de orice modificare.

Site-uri terțe părți

Site-ul web conține linkuri către alte site-uri web. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate ale site-urilor web ale unor terțe părți sau acțiunile unor astfel de operatori de site-uri, inclusiv colectarea sau utilizarea datelor dvs. personale.

Accesați datele dvs. personale

Dacă utilizați acest site web, la cerere, Vaidam Health vă va acorda acces la datele dvs. personale și vă va permite să corectați, să modificați sau să ștergeți informațiile care s-au dovedit a fi inexacte sau incomplete. Consultați detaliile de contact pe site-ul nostru web. Dacă sunteți utilizator al platformei, depindem de dvs. pentru a vă actualiza și corecta datele cu caracter personal în măsura necesară scopurilor pentru care au fost colectate aceste date, cum ar fi informațiile de contact pe care ni le furnizați, astfel încât să vă putem furniza informații de facturare.

Drepturile tale

Aveți dreptul să aveți corectate orice date personale inadecvate, incomplete sau incorecte (adică rectificate). De asemenea, aveți dreptul de a solicita accesul la datele dvs. personale (inclusiv primirea unei copii a acestora). Dacă prelucrăm datele dvs. personale cu motivele legale ale consimțământului dvs., aveți dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acestuia. În plus, aveți dreptul de a vă șterge datele cu caracter personal în anumite circumstanțe.
De asemenea, aveți dreptul de a depune o reclamație la autoritatea de supraveghere a reședinței dvs. obișnuite, a locului de muncă sau a locului de presupusă încălcare, dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. personale încalcă o lege aplicabilă. Ne puteți contacta dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile dvs. cu privire la datele dvs. personale prelucrate de acest site web sau de platformă. Contactați-ne pentru orice informații suplimentare.