- Uma das principais redes de hospitais da Índia, Max Healthcare adotou a solução Mobile Client Care da IBM para atualizar sua infraestrutura e aprimorar o atendimento ao paciente.
- Por meio da nova solução de atendimento ao cliente, a IBM ajudará Max a fornecer a seus pacientes a melhor experiência de usuário multicanal.
- Cadastro, serviços de laboratório, farmácia e todas as outras facilidades estarão agora disponíveis para os pacientes através do dispositivo.
- A solução Mobile Client Care da IBM, portanto, é útil não apenas para os pacientes, mas também para os funcionários da Max, pois agora eles podem gerenciar e atender melhor os pacientes.
Fonte: ET Healthworld