वैदाम हेल्थ ने विदेश में इलाज कराने वाले मरीजों को मार्गदर्शन देने के लिए इथियोपिया में पहला सूचना केंद्र खोला

उन्नत और किफायती स्वास्थ्य सेवा तक पहुँच पाना अक्सर एक कठिन यात्रा हो सकती है, खासकर इथियोपिया में उन रोगियों के लिए जो विशेष उपचार चाहते हैं जो स्थानीय रूप से उपलब्ध नहीं हो सकते हैं। अंतरराष्ट्रीय अस्पतालों में जाने से लेकर भरोसेमंद डॉक्टरों को खोजने और उपचार योजनाओं को समझने तक, यह प्रक्रिया अनिश्चितता, जटिल रसद और वित्तीय नियोजन से भरी हुई है। कई इथियोपियाई लोगों के लिए, भारत लंबे समय से अत्याधुनिक चिकित्सा देखभाल के लिए एक पसंदीदा स्थान रहा है। 

इस अंतर को पाटने और निर्बाध चिकित्सा यात्रा सहायता प्रदान करने के लिए, भारत की सबसे भरोसेमंद चिकित्सा यात्रा सहायता कंपनी वैदाम हेल्थ ने 16 अप्रैल, 2025 को इथियोपिया में वैदाम सूचना केंद्र (वीआईसी) का आधिकारिक तौर पर उद्घाटन किया, जो कि हयाहुलेट अवरारिस त्सेगा बिजनेस सेंटर, 5वीं मंजिल, कार्यालय संख्या ई02 में स्थित है। 

यह जमीनी स्तर पर सहायता और व्यक्तिगत समर्थन प्रदान करके इथियोपियाई परिवारों की पहुंच के भीतर गुणवत्तापूर्ण, वैश्विक स्वास्थ्य सेवा लाने के वैदाम के मिशन में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है।

वैश्विक स्वास्थ्य सेवा तक पहुंच को पुनर्परिभाषित करना

इथियोपिया ने, कई उभरती अर्थव्यवस्थाओं की तरह, अपनी स्वास्थ्य सेवा प्रणाली को मजबूत करने में सराहनीय प्रगति की है। बेहतर अस्पतालों से लेकर प्रशिक्षित पेशेवरों तक, बुनियादी चिकित्सा देखभाल तक पहुँच में उल्लेखनीय सुधार हुआ है। लेकिन जब जटिल और अत्यधिक विशिष्ट उपचारों की बात आती है, जैसे कि उन्नत कैंसर उपचार, हृदय शल्य चिकित्सा, अंग प्रत्यारोपण, न्यूरोसर्जरी, बांझपन उपचार, या रोबोटिक सर्जरी जैसी अत्याधुनिक प्रक्रियाएँ, तो कई रोगियों को अभी भी सर्वोत्तम संभव देखभाल के लिए सीमाओं से परे देखने की आवश्यकता होती है।

इसके अलावा, विदेश में इलाज करवाना एक जटिल प्रक्रिया हो सकती है। परिवारों को जिन महत्वपूर्ण कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है, उनमें से कुछ हैं:

• विश्वसनीय जानकारी पाने में कठिनाई: प्रतिष्ठित अस्पतालों, अनुभवी विशेषज्ञों और सही उपचार विकल्पों के बारे में विश्वसनीय, अद्यतन जानकारी प्राप्त करना, बिना नक्शे के अंधेरे में चलने जैसा हो सकता है।
• यात्रा एवं वीज़ा संबंधी चिंताएं: यात्रा, आवास और वीज़ा की व्यवस्था करते समय स्वास्थ्य आपातकाल का प्रबंधन करना भावनात्मक और शारीरिक रूप से थका देने वाला हो सकता है।
• लागत अनिश्चितता: मरीज़ अक्सर पर्याप्त सहायता के बिना अपने इलाज की वास्तविक लागत को समझने के लिए संघर्ष करते हैं। अनिश्चित मूल्य निर्धारण, छिपी हुई फीस और बीमा कवरेज के बारे में चिंताएँ केवल चीजों को और अधिक तनावपूर्ण बनाती हैं।
• भाषा और प्रणाली से अपरिचितता: किसी विदेशी भाषा में गंभीर स्वास्थ्य समस्याओं के बारे में समझाना, विशेषकर जब आप स्वास्थ्य सेवा प्रणाली के काम करने के तरीके से परिचित न हों, अविश्वसनीय रूप से चुनौतीपूर्ण हो सकता है।
• उपचार के बाद सहायता का अभाव: एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद और मरीज़ घर वापस आ जाते हैं, तो अनुवर्ती देखभाल एक बड़ी चिंता बन जाती है। उपचार करने वाले डॉक्टर के साथ कौन समन्वय करेगा? अगर बाद में जटिलताएँ पैदा होती हैं तो क्या होगा?

वैदाम स्थानीय आवश्यकताओं को वैश्विक विशेषज्ञता के साथ कैसे जोड़ता है?

इथियोपिया में वैदाम के नए सूचना केंद्र के खुलने से, मरीजों और उनके प्रियजनों के पास विदेश में इलाज की योजना बनाते समय एक भरोसेमंद स्थानीय स्थान होगा। चाहे वह उपचार विकल्पों को समझना हो, सही अस्पताल चुनना हो, या यात्रा की व्यवस्था करना हो, केंद्र हर कदम पर सहायता प्रदान करता है, जिससे पूरी प्रक्रिया कम भ्रामक और अधिक प्रबंधनीय लगती है।

प्रशिक्षित प्रतिनिधि परिवारों को पहले परामर्श से लेकर घर लौटने के बाद अनुवर्ती परामर्श तक मार्गदर्शन देने के लिए मौजूद रहते हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि कोई भी व्यक्ति अपनी स्वास्थ्य देखभाल यात्रा में अकेला महसूस न करे।

VIC इथियोपिया इस प्रकार मदद कर सकता है:

• व्यक्तिगत उपचार मार्गदर्शन: वीआईसी मरीज की स्वास्थ्य स्थिति को समझने के लिए परामर्श प्रदान करता है और उन्हें भारत, तुर्की या जर्मनी के शीर्ष विशेषज्ञों से जोड़ता है।
• अस्पताल और डॉक्टर का चयन: मरीजों की जरूरतों के आधार पर, वैदाम सर्वश्रेष्ठ अस्पतालों और विशिष्ट उपचारों में अपनी विशेषज्ञता के लिए जाने जाने वाले विश्व स्तर पर मान्यता प्राप्त डॉक्टरों को सूचीबद्ध करने में मदद करता है।
• लागत अनुमान: वीआईसी अस्पतालों से सटीक, पारदर्शी उद्धरण प्रदान करता है, जिससे मरीजों को सूचित वित्तीय निर्णय लेने में मदद मिलती है।
• वीज़ा और यात्रा सहायता: यह केंद्र उड़ानों की समय-सारणी बनाने, होटल आरक्षण, हवाई अड्डे के परिवहन और मेडिकल वीज़ा कागजी कार्रवाई में मदद करता है।
• टेलीमेडिसिन सहायता: प्रारंभिक चिकित्सा राय और द्वितीय राय के लिए, वीआईसी मरीजों की यात्रा से पहले शीर्ष विशेषज्ञों के साथ वीडियो परामर्श की सुविधा प्रदान करता है।
• उपचार के बाद अनुवर्ती कार्रवाई: यह सुविधा रोगियों को उनके इथियोपिया वापस लौटने के बाद भी चिकित्सा रिपोर्ट, दवा संबंधी पूछताछ और अनुवर्ती परामर्श में सहायता प्रदान करती रहती है।

यहां जानिए क्यों वैदाम आपके लिए सही हो सकता है?

वैदाम हेल्थ कोई साधारण मेडिकल ट्रैवल प्लेटफॉर्म नहीं है; यह NABH (नेशनल एक्रीडिटेशन बोर्ड फॉर हॉस्पिटल्स एंड हेल्थकेयर प्रोवाइडर्स) द्वारा मान्यता प्राप्त भारत का पहला प्लेटफॉर्म है, जो गुणवत्ता और भरोसे का प्रतीक है। 120,000 से ज़्यादा देशों के 120 से ज़्यादा मरीज़ अपनी इलाज यात्राओं के लिए वैदाम पर भरोसा करते हैं, यह सुरक्षित, भरोसेमंद मेडिकल ट्रैवल सपोर्ट में एक वैश्विक नाम बन गया है।

वैदाम का मंच यह सुनिश्चित करता है कि मरीजों को प्रौद्योगिकी, चिकित्सा ज्ञान और मरीजों के साथ सहानुभूति को एकीकृत करके उनकी आवश्यक देखभाल मिले।

वैदाम को क्या विशिष्ट बनाता है:

• गूगल समीक्षा पर 4.7/5 रेटिंग तथा ट्रस्टपायलट पर "उत्कृष्ट" रैंक।
• यह सम्पूर्ण सेवा प्रदान करता है: परामर्श, यात्रा, अस्पताल समन्वय और अनुवर्ती कार्रवाई।
• पूरे एशिया और अफ्रीका में प्रतिबद्ध स्थानीय सहायता समूह।
• मेदांता, अपोलो, फोर्टिस, मैक्स, मणिपाल और कई अन्य प्रसिद्ध चिकित्सा संस्थानों जैसे शीर्ष भारतीय अस्पतालों के साथ सहयोग।

इथियोपिया के लोग चिकित्सा उपचार के लिए भारत को क्यों चुनते हैं?

भारत हजारों इथियोपियाई लोगों के लिए किफायती, विश्व स्तरीय चिकित्सा उपचार की तलाश में एक पसंदीदा गंतव्य बन गया है। अपनी अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त सुविधाओं, अत्यधिक कुशल चिकित्सा पेशेवरों और अत्याधुनिक तकनीकों के कारण, भारत रोबोटिक सर्जरी, कैंसर प्रोटॉन थेरेपी, प्रत्यारोपण, आईवीएफ, संयुक्त प्रतिस्थापन और बहुत कुछ के लिए अत्याधुनिक बुनियादी ढाँचा प्रदान करता है।

• सस्ती देखभाल: विश्व स्तरीय स्वास्थ्य सेवाएं पश्चिमी देशों में अधिकांश रोगियों द्वारा भुगतान की जाने वाली राशि से कहीं अधिक सस्ती हैं।
• अंग्रेजी बोलने वाले डॉक्टर: संचार और समझ को सरल बनाता है.
• प्रतीक्षा समय में कमी: भारत में, अपॉइंटमेंट लेना और उपचार प्राप्त करना अन्य देशों की तुलना में कहीं अधिक तेज है।

इथियोपिया में वैदाम सूचना केंद्र के माध्यम से, अब मरीजों को इस स्वास्थ्य सेवा पारिस्थितिकी तंत्र से सीधे जुड़ने का अवसर प्राप्त हो गया है, तथा उन्हें अकेले इसका उपयोग करने के तनाव से मुक्ति मिल गई है।

एक एकीकृत लक्ष्य: मरीजों को ज्ञान से सक्षम बनाना

इथियोपियाई समुदाय के प्रति वैदाम हेल्थ की अटूट प्रतिबद्धता हयाहुलेट अवरारिस त्सेगा बिजनेस सेंटर में वीआईसी के जीवंत और गर्मजोशी भरे भव्य उद्घाटन के दौरान प्रदर्शित की गई। यह कार्यक्रम अंतर्राष्ट्रीय सहयोग और प्रगति की भावना से भरा हुआ था, जिसमें प्रतिष्ठित डॉक्टरों की उपस्थिति और वैदाम हेल्थ के माध्यम से पहले असाधारण उपचार प्राप्त करने वाले इथियोपियाई रोगियों की खुशी शामिल थी। इस समारोह ने बेहतर स्वास्थ्य सेवा तक पहुँच को बढ़ावा देने में एक नया अध्याय जोड़ा, जिसमें कई रोगियों ने उन्हें प्राप्त जीवन-परिवर्तनकारी देखभाल के लिए अपना आभार व्यक्त किया।

लॉन्च के अवसर पर बोलते हुए वैदाम हेल्थ के सह-संस्थापक श्री पंकज चांदना ने कहा:

"हमारा लक्ष्य उच्च गुणवत्ता वाली स्वास्थ्य सेवा तक पहुंच प्रदान करना है जो सस्ती और पहुंच के भीतर हो। इथियोपिया हमेशा हमारी यात्रा में एक प्रमुख भागीदार रहा है, और यह केंद्र इथियोपिया के लोगों से उनके उपचार की यात्रा के हर कदम पर उनके साथ चलने का वादा करता है।"

वैदाम के ज़रिए पहले भी भारत आ चुके कई इथियोपियाई मरीज़ों ने इस कार्यक्रम में अपने अनुभव साझा किए। उनकी दिल को छू लेने वाली कहानियाँ जीवन बदलने वाली सर्जरी, कैंसर से सफलतापूर्वक उबरने और नई उम्मीद जगाने की कहानी बयां करती हैं।

इस आयोजन के बारे में अधिक जानने के लिए यह वीडियो देखें:

भविष्य के लिए एक दृष्टिकोण: सीमाओं से परे स्वास्थ्य सेवा को आगे बढ़ाना

इथियोपिया में VIC के सफल लॉन्च के साथ, वैदाम हेल्थ पूरे अफ्रीका में अपना विस्तार करना जारी रखता है, युगांडा, नाइजीरिया, केन्या और तंजानिया जैसे देशों में स्थानीयकृत सेवाएँ प्रदान करता है। प्रत्येक केंद्र का लक्ष्य एक व्यापक केंद्र बनना है जो रोगियों को राष्ट्रीय सीमाओं के बाहर देखभाल प्राप्त करने के लिए सूचित, सशक्त और आत्मविश्वास प्रदान करने के लिए तैयार है।

यह केंद्र महज एक कार्यालय नहीं है; इथियोपियावासियों के लिए यह स्वास्थ्य, उपचार और आशा का द्वार है।