रवांडा के रहने वाले आंद्रे मुवुजंकवेया की बेटी को पेशाब में कुछ दिक्कतें नजर आने लगीं। जब उसने पास के एक डॉक्टर से सलाह ली तो उसे पता चला कि उसकी किडनी में कुछ असामान्यताएं हैं और उसे इलाज की जरूरत है। चूंकि रवांडा में पर्याप्त प्रावधान उपलब्ध नहीं थे, इसलिए परिवार ने उसके इलाज के लिए भारत आने का फैसला किया।
इंटरनेट पर सर्च करते समय आंद्रे को वैदाम हेल्थ के बारे में पता चला। उन्होंने वेबसाइट पर अपनी समस्या से संबंधित एक प्रश्न पोस्ट किया। जल्द ही, उन्हें एक केस मैनेजर, हीना मेहता द्वारा कॉलबैक मिला। केस मैनेजर ने डॉक्टर की राय देने में सक्षम होने के लिए मरीज से सभी रिपोर्ट मांगी भारत में सर्वश्रेष्ठ नेफ्रोलॉजिस्ट. इसके बाद उनके इलाज के लिए शीर्ष अस्पताल का चयन किया गया। हीना ने उन्हें भारत में न्यूरोसर्जनों की सूची देखने में मदद की। आख़िरकार, आंद्रे ने अहमदाबाद के अपोलो अस्पताल जाने का फैसला किया।
इसके बाद आवश्यक कागजी कार्रवाई शुरू की गई। केस मैनेजर ने मेडिकल वीज़ा प्राप्त करने के लिए आवश्यक अस्पताल से वीज़ा निमंत्रण पत्र की व्यवस्था की। वैदाम टीम के एक अन्य सदस्य ने वीज़ा आवेदन किया। 72 घंटे के भीतर मरीज को उसकी ईमेल आईडी पर वीजा मिल गया।
उनके आगमन के बाद, उन्हें टीम के एक सदस्य द्वारा हवाई अड्डे से होटल तक ले जाया गया। इसके तुरंत बाद, लड़की ने अस्पताल में किडनी विशेषज्ञ डॉ. मनोज गुंबर से मुलाकात की। डॉक्टर ने रोगी का विस्तृत केस इतिहास लिया और निदान की पुष्टि करने और उपचार की योजना बनाने के लिए एमआरआई और सीटी स्कैन जैसे कुछ जांच परीक्षणों का आदेश दिया। रिपोर्ट वापस आने के बाद डॉक्टर ने किडनी के इलाज की विस्तार से सलाह दी, जो जल्द ही किया गया।
आंद्रे की बेटी अब ठीक हो रही है। परिवार अपनी भारत यात्रा के दौरान वैदाम टीम द्वारा दी गई सेवाओं से पूरी तरह खुश था।