Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Vaidam Health Private Limited ou Vaidam Health («nous») s'engage à protéger la confidentialité des visiteurs de notre site Web et des utilisateurs enregistrés de la plateforme Vaidam Health; cette politique définit la façon dont nous traiterons vos données personnelles lorsque nous agissons en tant que dépositaire de ces données.

Quelles données personnelles collectons-nous?

Nous pouvons collecter, stocker et utiliser les types d'informations et de données personnelles suivants (« Informations collectées ») : a. informations et données personnelles concernant vos visites et utilisations de ce site Internet et de notre plateforme. Nous collectons des données personnelles sur votre ordinateur et vos visites sur ce site Web ou la plate-forme, y compris votre adresse IP, votre emplacement géographique, le type de navigateur, la source de référence, la durée de la visite et le nombre de pages vues, qui sont également des informations collectées. b. des informations sur toutes les transactions effectuées entre vous et nous sur ce site Web, y compris des informations relatives à toute demande que vous faites sur nos produits ou services. Nous collectons :

• Prénom et nom de famille

• Titre

• Informations de contact (email, téléphone)

• Données de vie professionnelle

• Données personnelles de la vie

• Données de connexion

• Données de localisation

• Données d'utilisation de l'application

• Données de communication par courrier électronique

• Données d'enregistrement d'appel

c. les informations que vous nous fournissez dans le but de vous inscrire sur le site Web ou la plate-forme et / ou de vous abonner à nos services de site Web et / ou à des notifications par courrier électronique. Nous collectons le prénom et le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone à ces fins.

ré. Documents du rapport médical à partager avec le (s) hôpital (s) / médecin (s) ou une entité liée, dans le seul but de mieux connaître votre cas, dans le cadre de nos services. Il n'est pas partagé avec une plateforme publicitaire ou une entité non liée à la fourniture de services comme vous le demandez.

Cookies et autres technologies de suivi que nous utilisons

Nous utilisons des cookies sur ce site. Un cookie est un fichier texte envoyé par un serveur Web à un navigateur Web et stocké par ce navigateur. Le fichier texte est ensuite renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur demande une page au serveur. Cela permet au serveur Web d'identifier et de suivre le navigateur Web. Nous pouvons envoyer un ou plusieurs cookies qui peuvent être stockés par votre navigateur sur votre ordinateur. Les informations que nous obtenons des cookies font partie des informations collectées. Nos annonceurs et prestataires de services peuvent également vous envoyer des cookies. La plupart des navigateurs vous permettent de refuser d'accepter les cookies. (Par exemple, dans Internet Explorer, vous pouvez refuser tous les cookies en cliquant sur "Outils", "Options Internet", "Confidentialité" et en sélectionnant "Bloquer tous les cookies" à l'aide du sélecteur coulissant.) Cela aura cependant un impact négatif sur la convivialité de nombreux sites Web, y compris celui-ci. Pour améliorer nos services et ce site, nous pouvons retenir des prestataires de services tiers pour exploiter ce site et nous aider à surveiller, collecter et analyser les informations concernant vos interactions avec ce site Web et les données que vous saisissez, y compris en utilisant des cookies de ces fournisseurs sur votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les cookies et autres technologies de suivi que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique de cookies.

Pourquoi utilisons-nous les informations collectées?

Les informations collectées, y compris les données personnelles, seront utilisées pour:

une. vous contacter par e-mail, téléphone, messages et autres plateformes de communication accessibles au public.

b. administrer et améliorer la convivialité de ce site Web et de la plate-forme ;

c. améliorer votre expérience de navigation en modifiant et en remplaçant du texte, des images, des vidéos ou des liens pour augmenter la pertinence pour le visiteur ;

ré. vous envoyer des communications marketing et autres concernant notre activité ou les activités de tiers soigneusement sélectionnés qui, selon nous, pourraient vous intéresser par courrier ou, lorsque vous y avez expressément consenti, par e-mail ou par une technologie similaire.

e. fournir à d'autres sociétés des informations statistiques sur nos utilisateurs. Les informations que nous fournissons à d'autres sociétés n'identifieront aucun utilisateur individuel.

F. nous permettent de voir à quelles demandes faites via notre système sont répondues, bien que nous restreignions qui peut voir le texte des réponses.

g. pour fournir de la publicité, du marketing et de la communication événementielle. Si l'utilisateur choisit de ne plus recevoir de telles communications marketing et événementielles en envoyant un e-mail à [email protected] ou en cliquant sur le bouton «se désinscrire» présent au bas de la newsletter, Vaidam Health s'assurera que les nouvelles données collectées sur le ou les utilisateurs à partir de ce moment ne seront pas utilisées à des fins publicitaires ciblées. Cependant, Vaidam Health peut utiliser les informations existantes des utilisateurs pour personnaliser le site Web en conséquence.

g. pour informer les autres utilisateurs sur les expériences sous forme de blogs, articles, photos et vidéos. Si l'utilisateur a des inquiétudes concernant le contenu, il peut être signalé (à [email protected]) et des mesures appropriées peuvent être prises.

Motifs légaux

Si vous êtes un utilisateur de plate-forme enregistré ou un utilisateur de site Web, les motifs légaux pour le traitement de vos informations collectées sont notre intérêt légitime à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec ce site Web et la plate-forme, et à améliorer la façon dont nous faisons la promotion de nos produits et services.

Partage des informations collectées

Nous pouvons partager les informations collectées à votre sujet:

une. pour permettre à nos fournisseurs de services (sous-processeurs tiers) de fournir des services d'hébergement de centre de données, des services d'hébergement de bases de données, des services d'infrastructure de numérotation, des services de synchronisation de messagerie et pour permettre à nos processeurs tiers de fournir des services d'opérations de vente et de marketing;

b. dans la mesure où la loi nous y oblige;

c. dans le cadre de toute procédure judiciaire ou procédure judiciaire future;

ré. afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits légaux (y compris la fourniture d'informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit).

e. en réponse à des demandes légales des autorités publiques, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.

Sécurité des informations collectées

Nous prendrons des précautions raisonnables pour éviter la perte, l'utilisation abusive ou l'altération de vos données personnelles. La transmission de données sur Internet n'est pas sécurisée par nature et nous ne pouvons garantir la sécurité des données envoyées sur Internet. Nous conserverons toutes les données personnelles que vous fournissez ou que nous collectons à votre sujet sur nos serveurs sécurisés. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos mots de passe. Nous ne vous demanderons pas vos mots de passe.

Transferts des informations collectées

Nous sommes situés à Gurgaon, en Inde. La soumission de vos données personnelles via ce site Web ou la plateforme nous transférera vos données personnelles. Nous traiterons les données personnelles transférées conformément à l'Inde et aux États-Unis. Nous pouvons transférer vos données personnelles à des tiers, comme décrit dans Partage des informations collectées, conformément aux principes de transfert ultérieurs des règles et réglementations informatiques relatives à la confidentialité des données. Nous utilisons ces tiers pour exécuter certaines fonctions offertes dans le cadre de nos produits et services, par exemple les services d'hébergement de centre de données, la gestion CRM, les services de messagerie de groupe, les solutions d'enquête SaaS et le logiciel de gestion des services informatiques SaaS. Ces fournisseurs certifient tous le respect des dernières règles et réglementations en matière de confidentialité des données et ne sont pas autorisés à accéder directement à vos données personnelles, mais, si nécessaire, ne peuvent avoir accès à vos données personnelles que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter leurs services contractuels. Ils sont liés par des accords de confidentialité et ne sont pas autorisés à utiliser les données personnelles à d'autres fins.

Conservation de vos données personnelles

Nous conservons vos données personnelles jusqu'à ce que les données soient demandées à être purgées de nos systèmes par vous ou un membre autorisé de votre organisation. Nous pouvons purger les données à notre discrétion pour la maintenance et l'entretien de nos systèmes.

Changements à cet avis

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps en publiant une nouvelle version sur notre site Web. Vous devriez vérifier cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait de tout changement.

Les sites Internet tiers

Le site Web contient des liens vers d'autres sites Web. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité des sites Web tiers ou des actions de ces opérateurs de site, y compris la collecte ou l'utilisation de vos données personnelles.

Accès à vos données personnelles

Si vous utilisez ce site Web, sur demande, Vaidam Health vous accordera l'accès à vos données personnelles et vous permettra de corriger, de modifier ou de supprimer des informations dont il est démontré qu'elles sont inexactes ou incomplètes. Voir les détails Contactez-nous sur notre site Web. Si vous êtes un utilisateur de la plateforme, nous comptons sur vous pour mettre à jour et corriger vos données personnelles dans la mesure nécessaire aux fins pour lesquelles ces données ont été collectées, telles que les coordonnées que vous nous fournissez afin que nous puissions vous fournir des informations de facturation.

Vos droits

Vous avez le droit de faire corriger toute donnée personnelle inadéquate, incomplète ou incorrecte (c'est-à-dire rectifiée). Vous avez également le droit de demander l'accès à vos données personnelles (y compris d'en recevoir une copie). Si nous traitons jamais vos données personnelles, avec les motifs légaux de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait. En outre, vous avez le droit de faire effacer vos données personnelles dans certaines circonstances.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de votre résidence habituelle, lieu de travail ou lieu de violation présumée, si vous considérez que le traitement de vos données personnelles enfreint une loi applicable. Vous pouvez nous contacter si vous souhaitez exercer l'un de vos droits sur vos données personnelles traitées par ce site ou la plateforme. Contactez-nous pour toute information complémentaire.