Abdisamad Salad Hussein de Somalie a reçu un diagnostic de neuropathie auditive il y a quelque temps. Il n'a reçu aucun traitement immédiat en raison duquel il a commencé à avoir une perte auditive. Finalement, il décida de se rendre en Inde et d’obtenir une solution définitive à ses problèmes.
La neuropathie auditive est un trouble de l'audition dans lequel l'oreille interne est capable de détecter le son mais ne parvient pas à l'envoyer au cerveau. S'il n'est pas traité, il peut également conduire à une déficience auditive complète ou à une surdité. La cause peut entraîner des dommages au système auditif ou au nerf auditif.
Alors qu'il cherchait le meilleurs chirurgiens ORL en Inde, il est arrivé au hasard sur le site de Vaidam. Il a posé sa question sur une maladie et peu de temps après, il a reçu un appel de l'un des gestionnaires de cas. Elle a expliqué à M. Hassein les meilleurs chirurgiens ORL en Inde et a également envoyé leurs profils. Elle suggère de bons hôpitaux. Finalement, il décida de visiter Hôpital Artemis, Gurgaon.
La prochaine étape était la demande de visa. L'ensemble du processus a été facilité par l'équipe. Le gestionnaire de cas a arrangé la lettre d'invitation de visa de l'hôpital. Un autre membre de l'équipe a aidé le patient dans le formulaire de demande de visa. M. Hussein a reçu l’evisa médicale dans les heures 72. Autre que cela, son hébergement a également été organisé selon ses préférences. Sa navette d'aéroport et de retour a également été mise en place.
Une fois tout le processus terminé, il est venu en Inde le mois de juin, 15, 2019. Il a été reçu par un membre de l'équipe et conduit à l'hôtel. Par la suite, son rendez-vous a été fixé avec un consultant senior à la chirurgie ORL de l'hôpital Artemis. Au cours du rendez-vous, un historique détaillé du cas a été établi et le patient a été envoyé pour des investigations complémentaires. Ce n’est qu’après le retour des rapports que le médecin a confirmé que le patient aurait besoin d’une greffe cochléaire. Bientôt l'opération a été réalisée avec succès. Il est resté à l'hôpital quelques jours. Au cours de son congé, le médecin lui a expliqué en détail les instructions postopératoires et les changements à apporter à son mode de vie.
Interrogé sur son expérience globale en Inde, il a répondu qu'il était totalement impressionné par tous les services et la courtoisie fournis par l'équipe.
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