Parlez nous de vous
Je suis Cyril Bell Hartwell de la Sierra Leone. Je suis 79 ans.
Quel genre de problèmes aviez-vous?
Mon problème a commencé avec une infection des voies urinaires, qui s'est aggravée avec le temps. Récemment, on m'a diagnostiqué un syndrome urinaire obstructif chronique. J'ai perdu le contrôle musculaire pour la miction. J'ai aussi ressenti de la faiblesse et une perte d'appétit. On m'a recommandé une intervention chirurgicale immédiate. Les ressources étant limitées en Sierra Leone, j'ai décidé de me rendre en Inde pour mon traitement.
Comment avez-vous choisi l'hôpital pour votre bilan?
Alors que je cherchais les meilleurs urologues en Inde, quelqu'un m'a parlé de Vaidam Health. J'ai posté une requête sur leur site Web et j'ai reçu un appel de l'une de leurs gestionnaires de cas, Heena Mehta. Elle m'a aidé avec la liste des meilleurs médecins et leurs profils. Elle m'a également fourni des opinions sur l'hôpital et des citations associées.
Comment s'est déroulée votre visite en Inde?
Après avoir décidé de visiter le Hôpital BLK à New Delhi, le gestionnaire de cas m'a aidé à obtenir la lettre d'invitation pour Visa de l'hôpital. Le processus de demande de visa a également été effectué par l'équipe Vaidam. Je n'avais qu'à donner mes informations. Autre que cela, l'hébergement a été arrangé par l'équipe selon mes préférences. Mon transfert depuis et vers l'aéroport a également été organisé par les membres de l'équipe. Ils ont facilité mon voyage en douceur.
Quelle a été votre expérience à l'hôpital?
Après mon arrivée en Inde, je suis venue me chercher à l’aéroport et mon rendez-vous a été programmé avec Dr Surender Dabas. Il a pris une histoire médicale détaillée et m'a entendu patiemment. Mon examen physique a été effectué et j'ai été envoyé pour des investigations complémentaires. Après que les rapports soient revenus, le médecin m'a dit le cancer de la prostate et m'a conseillé de subir une chirurgie appelée prostatectomie robotique. Enfin, à une date prévue, la chirurgie a été réalisée avec succès. Plus tard, j'ai été maintenue à l'hôpital pendant quelques jours.
Comme je ressentais une amélioration remarquable, j'ai également décidé de consulter un gastro-entérologue. J'ai aussi eu le traitement chirurgical de la hernie.
Comment était votre expérience globale?
Toute ma visite médicale à l'hôpital s'est bien déroulée. Le personnel de l'hôpital et l'équipe Vaidam m'ont aidé pour tout et étaient assez fiables. Je leur suis reconnaissant.