Amanul Mohamed, 54 ans, originaire du Sri Lanka, souffrait de douleurs aiguës aux oreilles depuis quelques années. «Depuis trois mois, mes oreilles ne sont pas normales. J'ai un léger bourdonnement dans les deux oreilles. Pas de nausées ni de maux de tête, mais les oreilles ne sont pas normales. » Après plusieurs visites chez le médecin et des tests médicaux, il a été diagnostiqué avec une infraction mineure à l'oreille et on lui a conseillé de subir une opération de l'oreille d'une minute.
En recevant ce diagnostic, il n'était pas complètement convaincu, compte tenu surtout de ses symptômes. Il savait qu'il y avait quelque chose de bien pire qui l'affligeait, "parfois les démangeaisons devenaient vraiment mauvaises et j'ai tendance à toucher de l'extérieur à cause de la sensibilité". Ses symptômes étaient beaucoup plus profonds et il était déterminé à aller au fond des choses.
«Au fil du temps, j'ai subi une perte auditive accrue, une perte d'équilibre et des étourdissements. Mes amis m'ont aidée à rechercher des solutions possibles en ligne et à trouver meilleurs hôpitaux ORL en Inde. C'est alors que j'ai découvert Vaidam. "
Après de nombreuses recherches en ligne et l'aide de membres de sa famille, Amanul a demandé de l'aide à Vaidam. En réfléchissant soigneusement et en pesant les possibilités qui s'offraient à lui, il a décidé de se faire soigner à Hôpital mondial dans la métropole sud-indienne de Chennai. Cette décision a été principalement fondée sur la proximité de son pays d'origine et la facilité de déplacement. Après avoir lu les évaluations de plusieurs spécialistes ORL en ligne, il a finalement réduit sa recherche au Dr K Krishna Kumar, consultant chirurgien ORL à l'hôpital mondial.
Il est arrivé à Chennai sur 18 en janvier et a été emmené à l'hôpital Global pour un dépistage initial. Il était immédiatement clair qu'il y avait quelque chose de médicalement mauvais avec le patient et d'autres tests ont été menés. Ce qui a initialement été diagnostiqué comme une chirurgie de l'oreille mineure, s'est avéré être quelque chose de beaucoup plus grave. Ses rapports ont montré qu'il souffrait d'un cas sévère de temporomandibulaire, et avait besoin d'une intervention chirurgicale majeure avec un éventuel séjour prolongé en Inde. Cette nouvelle a été un choc pour Amanul et sa famille car ils n'avaient pas complètement saisi l'énormité de la situation. "Nous n'avions pas d'endroit où vivre et nous n'étions pas sûrs de la durée du traitement".
L'équipe des relations avec les patients de Vaidam est rapidement passée à l'action et a commencé à prendre des dispositions pour Amanul et sa famille qui était à la fois près de l'hôpital et confortable pour tous les membres de la famille. De plus, l'équipe a pris des rendez-vous de suivi avec le Dr Krishna Kumar, de sorte que toutes les questions que la famille avait sur le traitement ou la durée du séjour ont reçu une réponse adéquate.
Deux semaines après l'opération, Amanul a heureusement réussi à sortir de l'hôpital. Il remercie le meilleur spécialiste ORL en Inde et l'équipe Vaidam pour leur aide et leur aide ponctuelles: «après avoir entendu les informations, nous avons été tellement choquées que l'équipe nous a vraiment aidées». Cela n'aurait pas été possible sans votre aide.
Amanul et sa famille sont retournés au Sri Lanka après une visite qui a duré 3 semaines. Il est sur le chemin du rétablissement et retournera probablement à sa vie active dans le temps rapide.
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