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Política de Privacidad

Vaidam Health Private Limited o Vaidam Health ("nosotros") están comprometidos a salvaguardar la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web y los usuarios registrados de la plataforma Vaidam Health; Esta Política establece cómo trataremos sus datos personales cuando actuemos como custodios de esos datos.

¿Qué datos personales recogemos?

Podemos recopilar, almacenar y utilizar los siguientes tipos de información y datos personales (“Información recopilada”):

A. Información y datos personales sobre sus visitas y uso de este sitio web y nuestra plataforma. Recopilamos datos personales sobre su computadora y sus visitas a este sitio web o la plataforma, incluida su dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, fuente de referencia, duración de la visita y número de visitas a la página, todos los cuales también son información recopilada.

B. Información sobre cualquier transacción realizada entre usted y nosotros en este sitio web, incluida información relacionada con cualquier consulta que realice sobre nuestros productos o servicios. Nosotros coleccionamos:

  • Nombre y apellido

  • Título

  • Información de contacto (correo electrónico, teléfono)

  • Datos de la vida profesional.

  • Datos personales de vida

  • Datos de conexión

  • Datos de localización

  • Datos de uso de la aplicación

  • Datos de comunicación por correo electrónico

  • Datos de grabación de llamadas

C. Información que usted nos proporciona con el fin de registrarse con nosotros en el sitio web o plataforma y/o suscribirse a los servicios de nuestro sitio web y/o notificaciones por correo electrónico. Recopilamos nombre y apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono para estos fines.

D. Documentos de informes médicos para ser compartidos con hospital(es)/médico(s) o entidad relacionada, con el único propósito de conocer mejor su caso, como parte de nuestros servicios. No se comparte con ninguna plataforma publicitaria ni con una entidad que no esté vinculada a la prestación de servicios según lo solicitado por usted.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento que utilizamos.

Utilizamos cookies en este sitio web. Una cookie es un archivo de texto enviado por un servidor web a un navegador web y almacenado por ese navegador. El archivo de texto se envía de vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una página del servidor. Esto permite que el servidor web identifique y rastree el navegador web. Podemos enviar una o más cookies que su navegador puede almacenar en su computadora. La información que obtenemos de las cookies es parte de la información recopilada. Nuestros anunciantes y proveedores de servicios también pueden enviarle cookies. La mayoría de los navegadores le permiten negarse a aceptar cookies. (Por ejemplo, en Internet Explorer puede rechazar todas las cookies haciendo clic en "Herramientas", "Opciones de Internet", "Privacidad" y seleccionando "Bloquear todas las cookies" con el selector deslizante). Sin embargo, esto tendrá un impacto negativo sobre la usabilidad de muchos sitios web, incluido este. Para mejorar nuestros servicios y este sitio, podemos retener proveedores de servicios externos para operar este sitio y ayudarnos a monitorear, recopilar y analizar información sobre sus interacciones con este sitio web y los datos que ingresa, incluso mediante el uso de cookies de dichos proveedores en su computadora. Para obtener más información sobre las cookies y otras tecnologías de seguimiento que utilizamos, consulte nuestra Política de cookies.

¿Por qué usamos la información recopilada?

La información recopilada, incluidos los datos personales, se utilizará para:

A. Contactarlo a través de correo electrónico, teléfono, mensajes y otras plataformas de comunicación disponibles públicamente.

B. Administrar y mejorar la usabilidad de este sitio web y de la plataforma;

C. Mejorar su experiencia de navegación modificando y reemplazando texto, imágenes, videos o enlaces para aumentar la relevancia para el visitante;

D. Enviarle comunicaciones comerciales y de otro tipo relacionadas con nuestro negocio o los negocios de terceros cuidadosamente seleccionados que creemos que pueden ser de su interés por correo postal o, cuando haya dado su consentimiento específicamente, por correo electrónico o tecnología similar.

E. Proporcionar a otras empresas información estadística sobre nuestros usuarios. La información que proporcionamos a otras empresas no identificará a ningún usuario individual.

F. Permítanos ver qué consultas realizadas a través de nuestro sistema reciben respuesta, aunque restringimos quién puede ver el texto de las respuestas.

G. Ofrecer publicidad, marketing y comunicación basada en eventos. Si el Usuario opta por no recibir dicha comunicación de marketing y basada en eventos enviando un correo electrónico a [email protected] o al hacer clic en el botón "cancelar suscripción" presente en la parte inferior del boletín de correo electrónico, Vaidam Health se asegurará de que los nuevos datos recopilados sobre el / los usuario (s) a partir de ese momento no se utilizarán para fines publicitarios específicos. Sin embargo, Vaidam Health puede utilizar la información existente de los Usuarios para personalizar el sitio web en consecuencia.

H. Educar a otros usuarios sobre experiencias en forma de blogs, artículos, imágenes y vídeos. Si el usuario tiene alguna inquietud sobre el contenido, puede informarlo (en [email protected]) y se pueden tomar las medidas adecuadas.

Motivos legales

Si usted es un usuario registrado de la plataforma, o un usuario del sitio web, la base legal para procesar su información recopilada es nuestro interés legítimo en comprender cómo interactúan los usuarios con este sitio web y la plataforma, y ​​mejorar la forma en que promovemos nuestros productos y servicios.

Compartir la información recopilada

Podemos compartir información recopilada sobre usted:

A. Para permitir que nuestros proveedores de servicios (subprocesadores externos) brinden servicios de alojamiento de centros de datos, servicios de alojamiento de bases de datos, servicios de infraestructura de marcador, servicios de sincronización de correo electrónico y para permitir que nuestros procesadores externos brinden servicios de operaciones de ventas y marketing;

B. En la medida en que así lo exija la ley;

C. En relación con cualquier procedimiento legal o posible procedimiento legal;

D. Para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluido el suministro de información a otros con el fin de prevenir el fraude y reducir el riesgo crediticio).

E. En respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluso para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

Seguridad de la información recogida.

Tomaremos precauciones razonables para evitar la pérdida, mal uso o alteración de sus datos personales. La transmisión de datos a través de Internet es inherentemente insegura y no podemos garantizar la seguridad de los datos enviados a través de Internet. Almacenaremos todos los datos personales que proporcione o que recopilemos sobre usted en nuestros servidores seguros. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus contraseñas. No le pediremos sus contraseñas.

Transferencias de información recopilada

Estamos ubicados en Gurgaon, India. El envío de sus datos personales a través de este sitio web o la plataforma nos transferirá sus datos personales. Procesaremos los datos personales transferidos de conformidad con la India y la UE-EE. UU. Podemos transferir sus datos personales a terceros, como se describe en Compartir información recopilada, de conformidad con los principios de transferencia en adelante de las normas y regulaciones de TI para la privacidad de los datos. Utilizamos estos terceros para realizar ciertas funciones que se ofrecen como parte de nuestros productos y servicios, por ejemplo, servicios de alojamiento de centros de datos, gestión de CRM, servicios de correo electrónico grupales, soluciones de encuestas SaaS y software de gestión de servicios de TI SaaS. Todos estos proveedores certifican el cumplimiento de las últimas normas y regulaciones de privacidad de datos y tienen restringido el acceso directo a sus datos personales, pero, si es necesario, se les puede otorgar acceso a sus datos personales solo en la medida necesaria para permitirles realizar sus servicios contratados. Están sujetos a acuerdos de confidencialidad y no pueden utilizar los datos personales para otros fines.

Retención de sus datos personales.

Conservamos sus datos personales hasta que usted o un miembro autorizado de su organización solicite que se eliminen de nuestros sistemas. Podemos purgar los datos a nuestra discreción para el mantenimiento y mantenimiento de nuestros sistemas.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando publicando una nueva versión en nuestro sitio web. Debe consultar esta página ocasionalmente para asegurarse de que está satisfecho con cualquier cambio.

Sitios web de terceros

El sitio web contiene enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las políticas de privacidad de los sitios web de terceros o de las acciones de dichos operadores del sitio, incluida la recopilación o el uso de sus datos personales.

Accede a tus datos personales.

Si utiliza este sitio web, a solicitud, Vaidam Health le otorgará acceso a sus datos personales y le permitirá corregir, modificar o eliminar información que se demuestre que es inexacta o incompleta. Consulte los detalles de contacto en nuestro sitio web. Si usted es un usuario de la plataforma, dependemos de usted para actualizar y corregir sus datos personales en la medida necesaria para los fines para los que se recopilaron esos datos, como la información de contacto que nos proporciona para que podamos proporcionarle información de facturación.

Tus derechos

Tiene derecho a que se corrijan los datos personales inadecuados, incompletos o incorrectos (es decir, rectificados). También tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales (incluida la recepción de una copia de los mismos). Si alguna vez procesamos sus datos personales, con los fundamentos legales de su consentimiento, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro. Además, tiene derecho a que se borren sus datos personales en determinadas circunstancias.
También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora ​​de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de presunta infracción, si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe una ley aplicable. Puede contactarnos si desea ejercer cualquiera de sus derechos con respecto a sus datos personales procesados ​​por este sitio web o la plataforma. Contáctenos para más información.