Vaidam Health hilft Vanuatu-Patienten, gesundheitliche Probleme in Indien zu überwinden

Patientenname: Herr Kelvin Salemalo

Alter: 49 Jahre

Geschlecht: Männlich

Herkunftsland: Vanuatu

Name des Krankenhauses: Artemis-Krankenhaus, Gurgaon

Behandlung: Medizinische Beurteilung & Kranken-gymnastik

Als Herr Kelvin in Vanuatu zum ersten Mal nach Antworten suchte, erhielt er von den begrenzten pathologischen Diensten nur unvollständige Berichte, die seine sich verschlimmernden Symptome nicht erklären konnten – die Kurzatmigkeit, die alltägliche Aufgaben zu einer Belastung machte, die anhaltende Müdigkeit und Blutdruckwerte, die sich nicht stabilisieren wollten.

Seine Online-Suche nach Lösungen führte ihn eines Abends auf unsere Website und zu seiner Überraschung fand er innerhalb weniger Stunden eine ausführliche Antwort unseres Fallmanagers vor – komplett mit transparenten Kostenvoranschlägen und einem vorläufigen Beratungsplan.

Nach mehreren ausführlichen Gesprächen halfen wir bei der Koordination von Konsultationen mehrerer Fachrichtungen – Kardiologie zur Behandlung seines Bluthochdrucks und seiner Atembeschwerden, Nephrologie zur Untersuchung einer möglichen Nierenbeteiligung, Hämatologie für spezielle Blutuntersuchungen und Gastroenterologie, um Verbindungen zum Verdauungssystem auszuschließen.

Jeder Termin wurde sorgfältig geplant, noch bevor sein Flug Vanuatu verließ. Sobald er in Indien landete, erwartete ihn unser Bodenteam am Flughafen. Sie begleiteten ihn zu seiner gebuchten Unterkunft in der Nähe des Artemis Hospital in Gurgaon, wo seine Diagnose am nächsten Morgen beginnen sollte.

Was folgte, war ein bemerkenswert effizienter Prozess – keine Warteschlangen bei der Registrierung dank vorverarbeiteter Dokumente, aufeinanderfolgende Fachberatungen, alle in einem einzigen Besuch abgeschlossen und alle notwendigen Tests innerhalb von 48 Stunden beendet.

Herr Kelvin erhielt die ärztliche Genehmigung und ihm wurde eine Physiotherapie empfohlen. Nach Abschluss der Behandlung kehrte er in sein Heimatland zurück.

Wir wünschen ihm weiterhin alles Gute und eine gute Gesundheit!