Vivantes Krankenhausgruppe

Über das Krankenhaus

• Die Vivantes Klinikgruppe ist Deutschlands größter kommunaler Krankenhausverbund und befindet sich vollständig im Besitz des Landes Berlin. Seit der Gründung im Jahr 2001 ist Vivantes auf zehn Akutkrankenhäuser, über 10 medizinische Fachabteilungen und -institutionen, 100 spezialisierte Kompetenzzentren, zwölf Pflegeeinrichtungen sowie zahlreiche Ambulanz- und Rehabilitationszentren angewachsen.
• Vivantes ist von renommierten deutschen und internationalen Organisationen wie DKG, DGHO und CAP akkreditiert und nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert. Das Unternehmen hat sich der Bereitstellung hochwertiger Gesundheitsversorgung, der Förderung medizinischer Innovationen und der Sicherstellung exzellenter Patientenergebnisse verschrieben. Rund ein Drittel aller stationären Patienten in Berlin werden von Vivantes betreut.

Vivantes hat zahlreiche Auszeichnungen und Anerkennungen erhalten, darunter:

• Alle drei Vivantes Krebszentren sind von der Deutschen Gesellschaft für Hämatologie und Onkologie (DGHO) zertifiziert.
• Das Tumorzentrum ist OnkoZert-zertifiziert durch die Deutsche Krebsgesellschaft (DKG) und ISO 9001-konform.
• Größte CAP-akkreditierte Pathologieabteilung in Deutschland.
• Das Vivantes Klinikum Neukölln wurde vom Bund für Umweltschutz und Naturschutz Deutschland als „Energiesparkrankenhaus“ ausgezeichnet.
• Das Vivantes Auguste-Viktoria-Klinikum wurde von der WHO/UNICEF als „Babyfreundliches Krankenhaus“ ausgezeichnet, und auch Humboldt und Friedrichshain wurden mit dem UNICEF-Qualitätspreis ausgezeichnet.

Internationale Patientendienste

Vivantes betreut jedes Jahr eine beträchtliche Anzahl internationaler Patienten und bietet eine nahtlose und personalisierte Gesundheitsversorgung:

• Beratung vor der Ankunft und Fallbesprechung: Patienten erhalten personalisierte Behandlungspläne und transparente Kostenvoranschläge, in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach der Anfrage.
• Visum und Reiseunterstützung: Das Krankenhaus stellt Einladungsschreiben für medizinische Visa aus und unterstützt bei der Reisevorbereitung.
• Mehrsprachige Dolmetscher: Um eine effektive Kommunikation mit dem medizinischen Personal zu gewährleisten, stehen Dolmetscher für Arabisch, Englisch, Russisch, Chinesisch, Französisch und Ukrainisch zur Verfügung.
• VIP-Unterkunft und personalisierte Mahlzeiten: Den Patienten werden komfortable Privatzimmer mit modernen Annehmlichkeiten und À-la-carte-Mahlzeiten angeboten, darunter auch Halal- und diätspezifische Optionen.
• Express-Check-in, eigene Lounge und persönliche Koordinatoren: Internationale Patienten profitieren von Fast-Track-Services, einem eigenen Lounge-Bereich und persönlichen Pflegekoordinatoren.
• Umfassende medizinische Berichte: Abschließende medizinische Berichte werden in der vom Patienten gewünschten Sprache bereitgestellt.